М.видео

Российский старт продаж PS5 получился кошмарным. 19 ноября большинство сообщений в соцсетях были посвящены тому, что игроки не могли получить свои консоли: кому-то доставку перенести на определенный день, кому-то на неопределенный, а кому-то просто несли всякую чушь в техподдержке магазинов.

Игроки винили то Sony, то ритейлеров, то таможню, то всех вместе взятых. Кто-то даже в шутку говорил, что это происки Фила Спенсера, который решил подмять по себя российский рынок после удачного старта Xbox Series в нашем регионе.

Новые миры ждут: 7 карточек о PlayStation 5

Новое поколение консолей уже здесь. Несколько дней назад я п... Далее

Реальность же такова, что свои консоли до сих пор получил не все, кто сделал предзаказ и даже оплатил консоль полностью в одном из доступных ритейловых магазинов. Впрочем, есть и хорошие новости до конца года все получат свои предзаказы.

Чуть-чуть свет на ситуацию пролил Богдан из Qiwi в большом треде в своем твиттере:

Созвонился с официальным представителем @mvideo Николаем Смирновым. Отвечает за SMM. Тред

P.s созвонились очень спонтанно, поэтому я только на 20 минуте вспомнил, что для пруфов нужно было записать разговор. Но, ссылку на его фб оставлю, чтобы вы могли подтвердить у него сами

BODYA (@THEBODYABODYA) November 22, 2020

Богдан освещал проблему М.Видео в течение нескольких дней, выкладывая скриншоты с противоречивыми ответами разных подразделений ритейлера, а потом лично общался с представителем SMM, в том числе по телефону. Ситуация стала чуть прозрачнее, но радости это не принесло.Причина отмены предзаказа удивительная, потому что другим игрокам таких сообщений не приходило, их просто информацию о смене даты доставки.

Сейчас это больше похоже на месть из-за поднятого шума и привлечения дополнительного негативного внимания к проблеме конкретного ритейлера. Богдан уже получил чек о возврате средств, но история, судя по всему, еще не закончилась.

Продажи PS5 стартовали 19 ноября. Консоль доступна в цифровом и дисковом вариантах.

У одного из крупнейших ритейлеров России произошла досадная ошибка, из-за которой цены на игры для PS5 выросли до 6990 рублей. Именно столько просит сеть М.Видео/Эльдорадо за новую Assassin's Creed: Valhalla.

В других магазинах цена осталась прежней: 4490 рублей. Где-то игру можно даже купить дешевле четырех тысяч рублей.

Паниковать рано. Компания уже признала эту ошибку, цены вернутся к старым значения в течение суток:

Ребят, у нас есть небольшой глюк на сайте, в рамках которого поднялись цены на некоторые товары.

Но волноваться нет причин. Это технический сбой, который будет исправлен сегодня по PlayStation 5, а завтра и по другим товарам. Приносим извинения за возможные неудобства.

На текущий момент ситуация такова: цены на игры Sony для PS5 все же выросли: Demon's Souls во всех магазинах стоит 5490 рублей, а у М.Видео 5690 рублей. Также изменилась цена на контроллер DualSense и саму дисковую PS5 до 47990 рублей вместо вчерашних 46990. Внимательные игроки также заметили повышение цены на Switch на 1000 рублей.

Старт продаж PS5 в М.Видео вышел не лучшим. Некоторые игроки до сих пор ждут доставку своих консолей, предзаказы отменяют и переносят, а до конца года ситуация вряд станет лучше. Одному игроку, который публично рассказал о всех проблемах ритейлера, отменили предзаказ, но потом все же доставили консоль с извинениями за ситуацию.

Компания М.Видео опубликовала пресс-релиз, согласно которомуCyberpunk 2077 поставила рекорд по розничным продажам среди видеоигр. У игры самые высокие показатели за 20 лет ведения статистики. Она подсчитывалась на основе данных магазинов "М.Видео" и "Эльдорадо".

За первые четыре дня польских ролевой экшенпоказал рекордные продажи для сети, превзойдя результаты GTA V, RDR 2, Death Stranding иThe Last of Us: Part II, которая отлично показала себя в российской рознице в июне.

Точные цифры продаж Cyberpunk 2077по России и распределение по платформам неизвестны.

Cyberpunk 2077вышла 10 декабря. Игру купили более 8 миллионов человек, но значительное большинство столкнулись с багами, иногами критическими. Больше всего это касается уходящего поколения консолей.

Розничная сеть "М.Видео" сообщила, что к ним поступила крупная партия PS5, которую планируют продать к Новому году. Распределять будут по новой системе. Письма с промокодами на покупку будут рассылать среди клиентов сети, которые в частности ранее покупали игровые товары.

Мы запускаем рассылку писем на наших постоянных клиентов, которые ранее покупали товары для геймеров. Они смогут прийти в магазин со специальным промо-кодом и получить консоль. Рассылка будет на почтовые ящики, которые привязаны у вас в личном кабинете на сайте М.Видео.

Просто мониторить онлайн-магазин не будет смысла там консоли не появятся. Они будут доступны только по промокодам, разосланным по почте. Потенциальных перекупщиков отфильтровали сразу. Дать согласие на покупку нужно будет за ограниченное время, иначе возможность дадут другому покупателю.

Продавать будут по паспортным данным, указанным при оформлении заказа по промокоду. Кроме того, приобрести дадут только консоль с дополнительным геймпадом или игрой.

Розничная сеть "М.Видео" опубликовала в своей группе во Вконтакте сообщение по поводу ситуации с PS5. Представители магазина подчеркнули, что как только сеть разберется с уже сделанными предзаказами консоли, покупатели смогут оформить новые.

Также хотим обратить внимание, что как только мы разберёмся со всеми предзаказами, которые у нас уже сделаны, мы снова начнём собирать предзаказы на консоли, после чего выдадим их в кротчайшие сроки.

На днях выяснилось, что "М.Видео" и, предположительно, в ряде других крупных розничных сетей России выдавали PS5 без учета очереди предзаказа по методу "кто первый пришел, тот и получил". Из-за подобной системы и ограниченного стартового тиража сейчас сложно найти консоль по адекватной цене. В свободном доступе PS5 стоит ожидать лишь в 2021 году.

"М.Видео"также призвала отказаться от поддержки спекулянтов, которые перепродают товар с огромной наценкой. Кроме того участились случаи мошенничества. На Авито и других площадках можно найти объявления, в которых обманщики выдают себя за сотрудников "М.Видео" и предлагают помощь в покупке PS5.

М.Видео сообщило в ВК, что вчера вновь появилась возможность купить PS5, но партия оказалась настолько мала, что ее раскупили за считанные минуты.

Друзья, как мы и обещали, сегодня днём было выпущено ограниченное количество консолей в продажу. Спрос на них чрезвычайно высок, поэтому разобрали их за считанные минуты. Заказы можно было оформить через контактный центр, в мобильном приложении и магазинах.

Розничная сеть закрыла возможность комментирования конкретно этого поста, но под другими пользователи отметили, что магазин не прислал им уведомления о новой поставке консоли.

Те заказы, которые удалось оформить вчера, компания в срочном порядке "обрабатывает, отсеивает перекупщиков, формирует, разбирается с ошибками и отправляет в магазины".

М.Видео ожидает более крупную партию PS5 только в следующем году. Дефицит консолей коснулся всех розничных сетей России.

Компания М.Видео объявила в своей группе Вконтакте, что в ближайшие пару дней ожидаются новые поставки PS5. Речь идет не о предзаказах, а именно о покупке с доставкой со склада. В продаже появятся обе версии консоли.

В сообщении отмечено, чтоуже сделанные предзаказы развезены и доставлены большинству покупателей. Пока остается проблема с далекими регионами и курьерскими доставками из-за повышенной нагрузки в предновогодний период.

До конца декабря 99% предзаказанных консолей будут у покупателей.

Сейчас PS5 нет в свободной продаже ни у одной крупной розничной сети в стране. На Авито можно найти десятки предложений от перекупщиков с высокой наценкой средняя стоимость на вторичном рынке составляет порядка 60 тысяч рублей.

Фото:Charles Sims

Последние комментарии